Desarrollo profesional

Creemos en la promoción interna como la mejor forma de desarrollar el crecimiento de nuestros empleados y la compañía.

Somos una empresa en constante crecimiento y evolución. Desde nuestros orígenes, la promoción interna de nuestros empleados ha sido clave en este sentido.

La mayor parte de nuestra plantilla trabaja en las tiendas, el elemento central de nuestro negocio. Creemos que esa es nuestra principal fuente de talento, pues son ellos quienes están más cerca de nuestros clientes y quienes mejor entienden sus necesidades. Y precisamente las tiendas son el principal origen de nuestra promoción interna.

En los últimos años hemos desarrollado programas específicos para identificar el potencial y los intereses de nuestros empleados y poder ofrecerles nuevas oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Fomentamos la creación de entornos profesionales propicios para que nuestros empleados puedan potenciar su talento y habilidades. Asignamos responsabilidades desde el principio a nuestros equipos.

EL 50% de nuestros product managers proceden de nuestras tiendas

La formación de nuestros empleados es clave para nuestra actividad, que está basada en un modelo de negocio que requiere de innovación constante y trabajo en equipo.

Además de la formación inicial en el puesto de trabajo, cada área dispone de programas específicos de formación técnica alrededor de los tres grandes ejes del negocio: la gestión del producto, los procesos y las personas; además, ofrecemos formación en habilidades, idiomas, informática, seguridad y salud, siempre con el foco puesto en el servicio a la tienda, fomentando la transmisión de nuestra cultura y valores en todos los continentes.

Otra de las características de nuestra formación es su integración con el trabajo diario a través de nuestra red de formadores internos. Aprender nuevas cosas cada día forma parte de las oportunidades que brindamos a cada empleado. 

Algunos datos destacados del desarrollo de nuestros empleados:
  • El 66% de los puestos de responsabilidad en tienda se cubren de manera interna.
  • Más de 1.600 personas participan en 2017 en programas de formación y desarrollo de potencial interno.
  • El año pasado se dedicaron 2,1 millones de horas de formación entre toda nuestra plantilla.